会员
中国消费者网络粘性及干预机制研究
更新时间：2019-09-06 18:02:39 最新章节：后记
书籍简介
本书所研究网络粘性是近年来随着网络经济发展而衍生的一个新概念，是影响电子商务活动成效的关键因素之一。研究显示网络粘性有正负两种不同的输出效应，正效应体现为客户满意及忠诚，负效应则体现为网络依赖或网络成瘾。由于近年来网民的网络粘性行为表现日益突出，从网络经济的长远发展着眼，如何使网络在为消费者提供强大信息、娱乐、交易功能的同时把对消费者现实生活的负面影响降低到最小已成为一个现实问题。因此，通过研究粘性行为的测度方法和指标，建立一套客观评价体系，并以此为基础创建粘性行为干预机制，实现网络粘性正效应的最大化十分必要。本书以网络粘性及其形成机理为切入点，探讨网络消费者粘性行为的表现特征、影响因素及行为结果，并据此建立起消费者自身测评系统和行为观测系统来客观评价消费者粘性行为，进而在对不同国家和地区网络粘性行为现状进行比较分析的基础上，以网络成瘾干预理论、行为改变技术理论等为理论基础，建立包含五种干预力量、三个干预阶段的消费者粘性行为干预机制，力求通过干预机制的运行，改变网络用户的粘性行为，从而实现网络粘性的正效应最大化，为企业利用消费者粘性行为提高网络营销绩效、实现客户满意和客户忠诚奠定基础，并以创建健康的网络生活为目的，减少负粘性效应对消费者生活形态的影响。
品牌：中国社会科学出版社
上架时间：2015-06-01 00:00:00
出版社：中国社会科学出版社
本书数字版权由中国社会科学出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
薛君 赵青
最新上架
- 会员本书以项目任务式的讲解方式介绍了农产品电商运营的相关知识，主要内容包括初识农产品电商、农产品电商日常运营、制作农产品营销内容、农产品新媒体营销、农产品短视频营销、农产品直播营销、农产品客户服务等。同时，本书结合1+X《农产品电商运营》证书的职业技能等级标准，以一个水果品牌为例，通过任务带动电商运营活动的实施，化理论为实践、化抽象为具体，旨在培养学生的动手能力，帮助学生尽快掌握农产品电商运营的操作技管理12.3万字
- 会员本书一共包含6个项目，内容包括走进直播电商、直播电商项目策划、做好直播前的准备、直播过程实施与控制、直播间推广引流、直播数据分析与复盘等。每个项目中都包含课前导学、任务实训及课后习题等内容版块，帮助读者明确学习目标，熟练掌握每个项目的知识和技能。管理7.4万字
- 会员本书从实际应用出发，介绍了电子商务及网上开店的基础知识，以行业实战应用为学习目标，讲解了电子商务运用过程中一些bibei的实战技能。本书一共包含8个项目，内容包括初识电子商务、网上开店、网店后台基础设置、网店商品的发布和管理、网店活动营销、网店推广工具、电商数据与数据分析、其他电商平台简介。管理11.4万字