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张圣亮
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管理市场/营销29.3万字

更新时间:2020-09-08 17:15:45 最新章节:配套资料索取说明

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书籍简介

本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点,以建立顾客忠诚为目标,以提升服务质量为核心,以弥合服务质量差距为手段,详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略,包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、服务参与者管理、服务供求关系管理、服务承诺与沟通管理、服务定价管理、服务补救实施等内容。
品牌:人邮图书
上架时间:2015-12-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社
本书数字版权由人邮图书提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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张圣亮
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    移动互联网时代怎么做工业品营销?搞关系?你out了!靠政策?要是政策变了呢?上门推销?99%会吃闭门羹。那么到底怎么办才好呢?拥有23年工业品营销实战经验的资深营销专家吴越舟老师将告诉你答案。在《资深营销总监教你搞定工业品营销》一书中,吴老师从工业品营销面临的困境和机遇出发,分析了困境与机遇同在的原因,并为企业管理者准备了新的营销利器——以价值营销为核心,以大客户营销、渠道营销等为主要内容的新营销
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  • 很多有关文案写作的书几乎都是针对广告公司的文案而写,涵盖复杂的技巧与深奥的理论,具有专业性的同时,也有很多局限性,对于刚入行的新人,以及非广告行业却对文案感兴趣的朋友不友好。本书用简单的方式,讲透文案的本质:文案就是翻译,让每个人都能利用“文案即翻译”这件武器,快速完成工作,达成写作目的。本书分为5个部分18章,适用人群:刚进广告公司的文案新人、请不起广告公司的创业者、会拍短视频却不会写文案的内容
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    掌本书通过对21种写作变现方式的介绍,力求帮助读者快速掌握写作变现方法。本书介绍了流量写作变现、商业写作变现、IP写作变现和图书写作变现四大类变现方式。每种都与人工智能相结合,让读者能够借助现代科技写出高质量文章。
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