第31章 办事口才(1)

§§§第1节不打无准备的仗

人们常说“不打无准备之仗”。当一个人需要求一个陌生人办事时，就像在打一场仗，只有事先做好充分的准备才有可能一战而胜。那么，该怎样准备呢？一方面，可以通过多种渠道了...