第5章 做好征询与倾听——“倾听者”的习惯

习惯24 问题越具体，沟通就越有效

如果你不是坐在酒吧里向酒保倾诉你最近的烦恼，那么对于你而言，将内心的话语传递出去的价值，并不比从他人那里得到的话语更有价值。

换句话说，在与人沟...