1.5　本章小结

本章首先介绍了商业银行信息系统建设的背景和经历的多个阶段，然后介绍ITIL、ITSM、DevOps等常见IT服务理论，对历史久远的ITIL和新兴的DevOps的各自特点进行了对比和阐述。接着，对在商业银行信息化浪潮下提供IT支撑服务的数据中心运维团队所面临的挑战进行了分析和解读。通过本章的阅读，相信你会对商业银行信息科技演进有全面的了解和认识，也会对IT运维服务团队如何在数字化时代提供服务获得一定的思考和启发。