1.2.2　图文类型的社区

1.知乎

知乎通过早期只对精英进行邀请制注册的运营手段，打造了高端、专业、深度的知识问答社区形象，之后的破圈着重于推荐用户感兴趣领域的话题频道、兴趣圈子，内容载体也从文字逐渐拓展到图文、直播、视频、音频等，内容展现方式更加灵活，但仍以图文为主，优质的回答和文章内容仍然是知乎内容社区立足的根本，如图1-6所示。

（1）社区标签

深度、专业、硬核的问答社区。

（2）用户特征

三四线城市以上，职场人偏多，男女比例均衡。

（3）用户需求

获取专业、深度的解答，分享自身知识经验以获取精神享受和物质回报。

（4）内容详情

知乎App由首页推荐、会员、视频、消息四个板块构成，首页推荐根据算法推荐用户感兴趣的图文内容，扩充用户时长；会员板块是知乎重要的变现渠道，着重展示会员能够获取的权益和付费内容；视频板块显示知乎最近正在发力的短视频内容，公司层面给予了视频一级入口；消息板块则是知乎用户之间的私信沟通渠道，方便用户之间的互动。

图1-6　知乎社区整体分析

2.豆瓣

豆瓣对电影、音乐、图书等作品客观中立的打分机制，赢得了国内用户对其评价体系的信任。用户在消费文艺作品前，往往习惯先去豆瓣看看评分，再决定是否消费。豆瓣设立了小组、话题等产品形态，高度聚合用户兴趣，让用户进行深度探索与沟通，进而产生一定的社交，产品的用户黏性得以提升，如图1-7所示。

（1）社区标签

提供书影音作品实时/深度评论，文艺青年聚集地。

（2）用户特征

一二线城市、年龄25~35岁，女性用户偏多，都市白领偏多。

（3）用户需求

交流书影音作品点评、阅读与分享兴趣内容、找寻共同爱好的圈子。

（4）内容详情

豆瓣App由首页、书影音、小组、市集四个板块构成，书影音是豆瓣的核心，推荐用户感兴趣的相关内容；小组提供社交功能，挖掘用户兴趣圈子；市集作为电商板块实现变现；首页推荐内容凸显话题和用户，侧重点引导用户关注小组与社交；动态列表强化关系链，按时间线展示用户关注列表的动态。

图1-7　豆瓣社区整体分析

3.虎扑

虎扑最初以NBA篮球论坛为起点，聚集了大量喜爱体育运动的男性用户，进而遵循用户的兴趣爱好，拓展了数码、汽车、游戏等领域，衍生出“虎扑步行街”“湿乎乎的话题”等独特的兴趣圈子；后期由于大量男性用户在虎扑上鉴别球鞋真假而逐步孵化出电商业务，并开展了“路人王”这样的线下篮球赛事，硬核与真实一直是虎扑吸引广大男性用户的标签，如图1-8所示。

（1）社区标签

虎扑直男的根据地，专注体育赛事/数码/汽车/游戏等垂直领域。

（2）用户特征

全地域分布、年龄20~30岁，男性用户偏多，小镇青年居多。

（3）用户需求

体育赛事相关话题的分析/分享/投票，参与兴趣话题，商品鉴定求助。

（4）内容详情

虎扑App由首页推荐、社区、赛事、直播等四部分构成，社区主要是兴趣圈子的分类，方便用户根据指引找到感兴趣的圈子；赛事模块实时同步各类体育赛事的最新动态，方便用户掌握赛事一手信息；直播品类较丰富，除了通常的秀场、游戏直播外，还有聊球、音乐等模块；首页推荐以帖子为主要内容组织方式，凸显用户头像，弱化话题，同时高亮热门评论，根据用户兴趣以算法推荐相关热帖；热榜模块每10分钟更新一次话题，实时展示社区内大家关注的最新热门话题。

图1-8　虎扑社区整体分析

4.小红书

小红书最早只是一个都市白领女性分享香港购物清单、推荐海外好物的平台，随着社区的发展逐步拓展出美妆、美食、情感、旅游、摄影等众多品类，始终围绕着展现“美好生活”这一目标强化社区氛围，如图1-9所示。随着短视频的崛起，小红书重点发力视频内容与直播，按照兴趣频道分类笔记内容，且由于小红书社区自带的展示和分享氛围，目前已经逐步发展成国内最大的种草社区平台。

图1-9　小红书社区整体分析

（1）社区标签

小红书是一种生活方式，强调展现美好生活的方方面面。

（2）用户特征

一二线城市、年龄20~35岁，年轻女性为主体。

（3）用户需求

探索美好生活的相关事物，分享个人生活以获得认同感。

（4）内容详情

小红书App由首页推荐、商城、日常记录等模块构成。首页根据用户历史行为与标签，推荐用户感兴趣的相关帖子；商城契合小红书种草特点，争取用户“种草—下单”的闭环实现；日常记录的目的主要是提高用户的日活与留存；首页推荐以双列帖子为内容组织方式，且重点突出帖子图片和视频内容，以吸引眼球，相对弱化作者头像相关信息；同时“视频”与“直播”作为首页紧邻推荐的两个模块，体现了小红书对内容视频化的决心与重视。