1.2.2 短视频电商美工有什么作用

很多商家对短视频电商美工不够重视,有的甚至不做短视频。他们觉得短视频无法为店铺带来直接收益,而且要付出很多的运营成本。这里,笔者主要分析短视频电商美工的作用。

首先,我们要了解美工的原理。人类的大脑在接收各种信息时,通常会先消化那些路径划分好的信息,视觉冲击力强的信息可以增强消费欲望。美工设计可以提升用户浏览短视频时的舒适度,进而提升转化效果,促进产品的销量上涨。

“美工意识”其实也是一种“运营意识”,那些重视美工设计的商家通常会形成持续的运营行为。一个优秀的电商短视频,能够更好地呈现产品卖点、优惠活动、品牌商标等信息,以及引导用户完成收藏、加购(添加产品到购物车)和下单等行为。

美工是电商短视频运营绕不开的一个环节,但在美工的意义、目标和内容上一直存在众多不同的观点。即便如此,短视频电商美工设计的核心都是促进交易的进行,主要作用有以下3个。

1.展示产品信息,增强用户信任

对于短视频来说,美工设计不仅能够丰富产品的外在形象和卖点信息,同时还可以塑造更加完美的品牌形象,加深用户对品牌的印象和信任度。

图1-10所示的电商短视频中,展现了多款双人床的品牌、材质、颜色、功能、尺寸、价格等信息,便于用户对比和选购。这种有规划且独具风格的电商短视频,能够给用户带来良好的第一印象。这个第一印象的好坏直接决定了用户对产品是否信任,而信任感又是触发成交的关键因素。

图1-10 双人床短视频

2.展示产品详情,吸引用户购买

鉴于网络营销的特点,电商平台对单个产品都提供了单独的展示页面,即商品详情页面(简称商品详情、商详页或详情页)。但用户能够获得的信息仍然非常有限,而短视频可以弥补这个不足。

商品详情页面的美化会直接影响产品的转化率和销量,用户之所以对某个产品产生购买欲望,通常是因为那些直观的、权威的信息打动了他们。因此,将一些必要、有效且丰富的产品信息进行组合和编排,能够加深用户对产品的了解程度。

图1-11所示为两个不同的商品详情页面的装修效果,一组是以平铺直叙的图文形式呈现产品信息,另一组则通过加入主图视频来表达产品卖点,通过对比可以发现后者更能打动用户。

图1-11 不同类型的商品详情页装修效果

由此可见,电商短视频可以让用户更加直观明了地掌握各种产品信息,这些信息决定了用户是否会购买该产品。图1-12所示的电商短视频中,用户不用触摸,也可了解到衣服透气、耐磨、抗皱等信息,这种信息用图文来表达就很难具有说服力。

图1-12 电商短视频中展现的产品信息

3.实现视觉营销,提升产品转化率

产品转化率就是所有点击产品链接并产生购买行为的人数与所有点击产品链接的人数之比。产品转化率提高了,生意也会更上一层楼。影响产品转化率的因素主要有:活动搭配、卖点展示、客户服务、用户评论等,其中,活动搭配、卖点展示等都可以通过短视频来展示,可见短视频能够直接对产品转化率产生影响。

因此,商家不能忽视短视频电商美工设计,这会直接影响产品的转化率,即影响产品的交易量。笔者建议,商家有必要从各个方面考虑电商短视频的美工设计。好的美工不但能够提升短视频的质量,还可以让用户感受到“购买视频中的产品能够有良好的保障”。