本章导读：

我们都知道故事在生活中的力量。在商业环境中，人们通常认为理性陈述更为重要，更看重事实、数字和逻辑，但是仅仅依靠这些是不够的。在人的认知结构中，除了理性要素，感性和情感也是理解和认识世界时不可或缺的部分。故事能够跨越理性与情感，将二者有机结合起来。好的商业叙事=理性要素+精彩故事。本章将说明故事与理性方法结合的力量、好故事的模样，以及故事的基本结构和要素。